Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Clavier LCD inerte

Bonjour,
depuis quelques jours, mon Clavier LCD de mon alarme protexiom 600 ne fonctionne plus, il inerte, aucun affichage, aucun BIP lors d'appuis sur les touches.La centrale a bien enregistré une perte de liaison le 25/04 mais pas de piles faibles, elles ont été remplacées en octobre 2016.Pensez vous que le Clavier est HS et a rendu l'âme ?
merci, cdt

Stef
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    Bonjour,
    Pour lever le toute remplacer à nouveau les piles.

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vérifiez également le sens des piles. Il est très facile de se tromper.

    Stef
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    Bonjour,
    Merci pour vos réponses, donc après recherche, il s'avère qu'une seule pile sur les 4 remplacées(4 piles AAA VARTA Lithium) en Octobre 2016 est H.S et complètement vide.C'est étrange mais c'est comme ça et ça m'arrange car le prix du LCD n'est pas le même que celui de 4 piles ;o).
    Merci encore pour votre aide et à une prochaine fois.

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