Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment réinstaller une easy sun io pure ?

bonjour, j'ai un store banne équipé d'un moteur SUNILUS IO qui jusqu'à là fonctionnait avec une télécommande Easy sun io pure.
j'ai du changer les piles de la télécommande et couper l'alimentation du moteur pour rénover mon installation.
à la remise du courant plus rien ne fonctionne .
quelle est la procedure pour reconnecter la télécommande avec le moteur.
les bon affichages sont bien sur la télécommande.

merci

olivier H.
olivier H.

olivier H.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
69720
Spécialité:
cuisiniste
Mon produit Somfy favori:
easy sun io
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
10 avenue des houches
Ville:
saint leaurent de mure
Site internet:
Activité professionnelle:
cuisiniste
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    Bonsoir,
    Il faudra procéder à une mise à zéro de votre moteur comme indiqué sur ce lien http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course

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