Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

changement pile boitier somfy ?

bonjour, comment sortir la pile du boitier ancien modèle photo jointe ? merci

francoise E.
francoise E.

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    M le Coyote
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    Code postal:
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    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Avec un objet pointu du style couteau ou petit tournevis.
    Sur le haut de la pile vous introduisez le tournevis et vous faites doucement levier en l'appuyant vers le bas.
    Elle sort toute seule, et, elle rentre aussi toute seule.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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