Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Smoove IO - 2 télécommandes commandent les mêmes 2 volets...

Bonjour,

Suite à plusieurs fausses manip je me retrouve dans la configuration suivante :

  • Volets A et B commandés par télécommande 1
  • Volets A et B commandés par la télécommande 2

Je ne peux donc pas faire la manip "Si une télécommande commande 2 volets et l'autre télécommande n'en commande qu'un seul".

Comment faire ?
A noter que tous les volets sont reliés au disjoncteur, je ne peux pas les couper un à un.

Merci de votre aide

camille
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    Bonjour Camille

    vous n'avez pas d'autre choix que d'isoler électriquement chaque volet pour pouvoir remettre tout d'aplomb.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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