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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Visiophone + Bouton poussoir

Bonjour,
quels modèles somfy de visiophone
sont compatibles avec un bouton poussoir supplémentaire en extérieur près du portail ?

En vous remerciant !

Stéphane B.
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    Bonjour,
    Il n'est pas prévu de bouton poussoir supplémentaire sur les visiophones de la série V...http://boutique.somfy.fr/visiophone/interphone-video.html
    Cependant il est possible d'utiliser la fonction NO/COM si vous ne pilotez pas de motorisation sur cette sortie.
    Voici le câblage.
    Si vous utiliser la sortie NO/COM, une autre solution est possible avec un relais sur les sortie +&- de la gâche sur la platine rue.

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Il serait intéressant voire indispensable que vous précisiez ce que doit commander ce bouton poussoir !

    Stéphane B.
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    Le bouton poussoir, situé à proximité du portail doit servir à ouvrir le-dit portail sans avoir à retourner dans la maison près du moniteur.

    Bonjour Stéphane,

    Le bouton poussoir doit piloter une motorisation de portail ou une gâche électrique ? S'il s'agit d'une motorisation de portail, merci de m'indiquer le modèle de cette dernière afin qu'on vous indique le bon schéma de câblage.

    Bonne journée,

    Stéphane B.
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    Le bouton doit piloter une gache électrique

    Bonjour Stéphane,

    Alors, il faudra réaliser le schéma de câblage indiqué par Sylvain.

    Bonne journée,

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