Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

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Bonjour,
Impossible de changer la photo ni même de chargement de la photo sur IPhone 7...
Même problème que sur un post avec Androïd.

Jean-Pierre L.

Jean-Pierre L.

Niveau
2
1301 / 2000
points
Code postal:
56000
Spécialité:
Pas bricoleur du tout!
Mon produit Somfy favori:
Alarme et domotique.
Ma petite astuce:
Chercher des solutions adaptées...même avec les grincheux!
Raison sociale:
Adresse:
34 rue Henri Queffelec
Ville:
Vannes
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Pierre L.

    Jean-Pierre L.

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    Pas bricoleur du tout!
    Mon produit Somfy favori:
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    Ma petite astuce:
    Chercher des solutions adaptées...même avec les grincheux!
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    Merci Sylvain,
    J'avais déjà vu cette réponse, mais ça ne résoudra pas le problème qui me semble rester en "statu quo"...
    Il faudrait donc attendre une réponse concrète de la part de Somfy.
    Quoi qu'il en soit merci encore...
    Cordialement.
    JP

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