Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment arrêter le clignotage de ma télécommande multi-applications ?

Bonjour,

ma télécommande multi-applications n'arrête pas de clignoter (led rouge).
J'ai enlevé la pile mais ça n'a rien changé.
Pouvez-vous me dire quelle est la raison?
Je suis allé sur la page de paramétrage de l'alarme et l'élément en question semble OK (aucune anomalie détectée)
Merci d'avance

Fernando
Fernando

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    Robert P.
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Si en enlevant la pile le voyant a continué à clignoter, je vous suggère de m'envoyer cette télécommande, elle vaut de l'or.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    envoyez-la à Robert et achetez en une autre !

    Michel S.
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    Bonjour,
    Ces TC MA ont un défaut, les contacts plastiques cassent assez facilement et les touchent restent en contact.
    Elle est donc HS.
    Voyez avec sa date d'achat si elle est toujours garantie (5ans).

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