Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Démontage d'un détecteur pour tapisser ?

Comment neutraliser un détecteur afin de changer la tapisserie sans déclencher l'alarme ?

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    Réponses

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    Bonsoir

    entrez dans votre interface WEB en mode Installateur. Dans le menu "Liste des éléments" sur la droite, à coté de la poubelle vous pourrez passer votre détecteur en pose grâce au pictogramme, le temps des travaux.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
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    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Télécommande : appuyer sur off maintenu, bip long.
    Clavier : code utilisateur 1 pui off maintenu : bip long.
    Vous avez 2mn pour ouvrir le détecteur.
    l'autosurveillance sera réactivée à la prochaine mise en service de la surveillance.

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