Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

rmise à 0 moteur sunilus io

Suite à votre réponse, et après la procedure pour la remise à 0 ( coupe 2s après 8s ...) le moteur ne bouge pas . il est actuellement en position fermé donc sur le fin de course fermeture.
j'ai bien testé l'alimentions.
avant que je ne le débranche il fonctionnait très bien. il a t'il une procédure pour tester le moteur au cas ou ......?
merci

olivier H.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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