Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairage TAHOMA et PAC HITACHI

Bonjour,

Apres avoir connecté mes VR, porte de garage et portail à ma box, je souhaiterai appairer ma PAC Hitachi avec ma Tahoma...

Il me semble que j'ai besoin d'une "interface", pouvez vous m'en dire plus svp ?

Si oui, quelle interface choisir ? ou acheter cette interface (SOMFY ou Hitachi) ?

Merci pour votre aide ;-)

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Si vous avec une pac air/air il vous faut une interface par unité intérieure.
    Si vous avez une pac air/eau il faut une seule interface.
    Quelle est votre modèle et de quel année ?

    Bonjour Robert,

    C'est un PAC air/air RAS 4HVNP1E GE UTOPIA IVX PREMIUM 11,2Kw

    Merci pour votre aide ;-)

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    "Utopia Premium" inconnue.
    Quel est son petit nom commercial ?

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