Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

A partir du clavier lcd, peut-on consulter la liste des événements car l'alarme se met à hurlér d'ai quel est activé ?

Liste des événements

Brahim A.
Brahim A.

Brahim A.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
57155
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
34 rue Charles Lindberg
Ville:
Marly
Site internet:
Activité professionnelle:
Banquier
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    allez dans le menu 6 et passez les évènements un par un avec les touches haut et bas.

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Si votre alarme se met à hurler dès sa mise en service, il ne peut s'agir que d'un élément en situation d'arrachement.
    Vérifiez que chaque élément a bien sa languette anti arrachement en contact.
    Normalement, elle devrait hurler même sur Off ???? ce n'est pas normal.
    Consulter dans menu 6 l'état de chaque élément et tenez-nous informé.

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