Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment accéder à la configuration depuis le PC ?

bonjour, mon alarme protexiom fonctionne parfaitement mais je n'arrive pas à accéder au portail PC permettant de faire tous les réglages comme changer l'adresse IP de la centrale. celle ci est bien visible pourtant depuis la livebox avec l'adresse 192.168.1.10, pouvez vous m'aider ? merci

Christophe C.
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    Jean-Luc B.
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    Directeur informatique

    Bonjour

    si vous avez Avast comme antivirus, désactivez-le temporairement et faites un essai.
    Bonne journée !

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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    il suffit de saisir l'IP de votre centrale dans votre navigateur...

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