Question en attente de réponse
le détecteur de mouvement n'apparait pas dans les différents équipements à installer. Comment alors l'intaler ?
Bonjour,
Je ne vois pas la possibilité d'installer le détecteur de mouvement(Réf 2401490) dans l'application Somfy Protect (Android) et donc je ne peux pas installer mes 3 détecteurs. Que faire ?
Cordialement
Gérard L.
Réponses
Merci,
La dé-installation et re-installation de l'application V. 2.0.1 ne corrige pas le problème: détecteur toujours invisible !
Bonjour,
C'est vraiment étrange, une personne du support technique pourra certainement vous aider.
Bonjour,
Le détecteur de mouvement est maintenant bien présent. Pourquoi ? J'ai modifié des paramètres de localisations et d'autorisations sur l'appli sur le smartphone et j'ai supprimé l'appli Myfox home control ...et maintenant je peux faire les installations.
Merci pour votre aide
Tant mieux si cela fonctionne maintenant.
Tenez-nous au courant si vous rencontrez des difficultés lors de l'installation de vos détecteurs de mouvement...
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