Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Boitier SOMFY 1800078

Bonjour,
Existe-t'il un document expliquant le démontage de ce contacteur à clef ? Le mien est défectueux et je souhaiterai le remplacer. Merci par avance pour votre aide.

Hughes
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Il n'existe pas de notice du contacteur à clé réf. 1800078
    Commande par impulsion d’un seul côté.
    Montage en saillie dans une boîte de diamètre 62.
    La clé ne peut être retirée qu’en position 0.
    Livré avec 3 clés.

    Hughes
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    Merci pour votre réponse. En cherchant un peu plus, je me suis rendu compte qu'il fallait bien évidemment la clef pour démonter ce boîtier. Donc voilà c'est démonté. Très sympa ce forum et bien suivi par les pro pour dépanner les petits nouveaux. BRAVO.

    Robert P.

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    Je me doutais un peu de la solution avec "La clé ne peut être retirée qu’en position 0"...

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