Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Boitier SOMFY 1800078

Bonjour,
Existe-t'il un document expliquant le démontage de ce contacteur à clef ? Le mien est défectueux et je souhaiterai le remplacer. Merci par avance pour votre aide.

Hughes
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Il n'existe pas de notice du contacteur à clé réf. 1800078
    Commande par impulsion d’un seul côté.
    Montage en saillie dans une boîte de diamètre 62.
    La clé ne peut être retirée qu’en position 0.
    Livré avec 3 clés.

    Hughes
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    Merci pour votre réponse. En cherchant un peu plus, je me suis rendu compte qu'il fallait bien évidemment la clef pour démonter ce boîtier. Donc voilà c'est démonté. Très sympa ce forum et bien suivi par les pro pour dépanner les petits nouveaux. BRAVO.

    Robert P.
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    Je me doutais un peu de la solution avec "La clé ne peut être retirée qu’en position 0"...

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