Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Renseignements sur les voyants de mon portail ?

Mon portail ne veux plus fonctionner correctement depuis quelque jour. Le voyant 1 est fixe et le voyant 3 clignote.
Pouvez vous m aider c est des moteur
AXOVIA 220 ANS PRO

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    Richy C.
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    Bonjour,
    Sur le boîtier On/Off, il est assez rare que le voyant 3 clignote.
    Le voyant /!\ orange allumé indique généralement un problème de cellules.
    Vérifiez le câblage, enlevez les capots et nettoyez l'intérieur des cellules.
    Si elles sont sales (bestioles) bouchez les trous au mastic.

    Richy C.
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    Bonjour,
    Quoi de neuf ?

    Richy C.
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    Bon, ben je crois qu'on aura plus de nouvelle !

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