Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma Serenity plus clavier de commande ?

J'ai acheté un pack Tahoma Serenity, avec notamment l'objectif de protéger mon appartement. Cependant, j'aurais besoin de pouvoir commander la mise sous alarme (ou l'inverse) avec un clavier incluant la lecture de badges, notamment pour que mon fils puisse rentrer à la maison. Ma question : le "clavier LCD avec lecteur de badge" (à 219 € sur votre site) est-il compatible avec Tahoma Serenity ?

pascal D.
pascal D.

pascal D.

Niveau
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3 / 100
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Code postal:
94000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
alarme
Ma petite astuce:
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Les claviers ne sont pas compatibles avec Tahoma mais uniquement avec Protexiom et Protexial.
    Il faudra utiliser une télécommande "Serenity" référence 1811479

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