Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

programmer deux volets roulants posés anterieurement

Bjr, ils y a 3 ans j ai fais installer 2 volets roulants électriques avec télécommande murale smoove chronis rts. Je compte équiper 4 autres fenêtres cette année et installer un programmateur pour mes volets. Pouvez vous me dire si mes deux télécommandes smoove chronis rts seront compatibles avec mon programmateur afin que je puisse programmer l ensemble de mes fenêtres et non pas les 4 dernières installées. Merci pour votre reponse.

laurence L.
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    Bonsoir

    Si c'est du RTS et que ça reste du RTS pour la future installation, pas de problème, tout est compatible !

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    laurence L.
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    Merci Jean-Luc B.pour cette reponse. Je suis rassurée.

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