Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

Volume sirène intérieur

Bonjour je viens d'installer mon alarme protexiom ultimate tout fonctionne bien mes le volume de la sirène intérieur et très bas loin des 110db jais changer les piles de la centrale et bien vérifié le réglage dans l'interface utilisateur pc (fort) et j'ai fait des essais sur le réglage faible moyen fort le volume et toujours le même très faibles merci de m'aider

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    Réponses

    Robert P.

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    Bonjour,
    A part le réglage du niveau sonore via l'interface web faible/moyen/fort il n'y a rien à faire pour augmenter le volume.
    L'acoustique de la pièce est peut-être en cause ?
    Est-ce une centrale avec sirène intégrée ou sirène indépendante ?

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Bonjour,
    l'emplacement de la sirène est également primordial.
    C'est lui qui détermine la résonance ultrasonique.
    Une sirène mal placée contre une sirène bien positionnée est égal au triple de la puissance.
    Aucun objet ou meuble ne doit stopper les fréquences ultrasonique, car, ce qui fait mal aux oreilles n'est pas le bruit, mais les fréquences.
    Vérifiez bien ce détail.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    il y a un délai entre le déclenchement et la puissance maximum. C'est à dire qu'au début, la puissance est faible puis augmente environ 15 secondes après. Avez-vous attendu ce délai ?

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Exact, comme le dis si justement Jean-Luc, une tempo d'une trentaine de seconde est intégrée afin d'éviter aux étourdis de se faire péter les tympans.

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