Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

recepteur RTS 1840039 sur Tahoma recente

Bonjour, j'ai le recepteur RTS 1840039 pour mon portail 2 vantaux que j'ai réussi à relier à une telecommande 5 canaux pour prises intérieures (RC200 RTS), en plus de les telecommandes 4 boutons gris foncé (type siminor)
Par contre pas possible de faire reconnaitre les 2 commandes dans mon Tahoma (récent avec dernière maj). J'ai beau essayer de faire reconnaitre Tahoma avec les boutons PV/PR du recepteur ou celui de la telecommande RC200, et rien n'y fait. Je declare à Tahoma un portail 2 ventaux avec motorisation autres (j'ai essayé d'autres options et idem).
merci pour votre aide
cordialement,

Phil L.
Phil L.

Phil L.

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    Bonjour

    qu'avez-vous comme erreur ?

    Phil L.
    Phil L.

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    Bonjour Jean Luc et merci. En fait je ne peux pas commander ce récepteur et donc mon portail bien tahoma

    Phil L.
    Phil L.

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    Il n'y a pas d'erreur renvoyée par l'interface, aucune commande tahoma sur mon portail n'agit

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    Si je comprend bien, vous avez réussi à appairer le relais à Tahoma en sélectionnant "Récepteur Standard", et vous avez un icône RTS qui est apparu ?

    Phil L.
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    Dans l'interface tahoma, j'ai pu sauver 2 types de produits: portail/divers et divers Rts/divers.
    Aucun des 2 ne commande mon récepteur au final alors que pendant la programmation, le portail à réagi.
    J'ai donc appuyé sur chacun des boutons du récepteur qq secondes qu'il reste allumé, suis allé sur tahoma pour ajouter, le portail à bouge puis ensuite sauvegarde et au final pas de commande via tahoma.
    C'est peut être lié à la procédure de mémorisation, sur ce récepteur il faut appuyer 4 secondes mini pour que la led reste fixe et ensuite reconnaissance sauvegarde sur tahoma.
    Si j'appuie assez longtemps sur le récepteur il clignote, normalement c'est pour effacer les télécommandes

    Phil L.
    Phil L.

    Phil L.

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    Bonnes nouvelles, ca marche.
    Donc on peut rentrer ce recepteur 1840039 sur Tahoma. Il faut le déclarer comme portail puis recepteur standard et non pas autres (alors qu'il n'est pas comme le recepteur std actuel). Chaque canal est accessible via l'appli smartphone.
    Seul bémol, on ne peut rentrer ce recepteur en Smart ou scénario.
    Bonne semaine à tous !

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    Vous avez trouvé avant même que j'ai pu vous répondre !
    La perspicacité paye !
    Bonne soirée !

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