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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Réinitialiser centrale MACU1

Bonjour, je viens d'acheter une maison dans laquelle est installé une alarme somfy. L'encien propriétaires n'est pas en mesure de me Fournier les codes n'y administrateur n'y utilisateur. J'aimerai donc remettre ma centrale MACU1 en mode usine mais je n'arrive pas a trouvé comment. Merci d'avance

Maxime L.
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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    MACU1 inconnu, faites une photo de votre centrale.

    Maxime L.
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    Bonjour merci de votre réponse voici une photo de la centrale et du pack j'ai réussi à retrouvé le modèle sur cdiscunt sous le nom de Mhouse - Alarme maison sans fil GSM Kit 4 . Merci

    Robert P.

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    Bonjour,
    Ce n'est pas une alarme Somfy, vous ne trouverez pas d'assistance sur ce produit ici.

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