Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

portail Exavia 500.

J'ai installé un ouvre portail Exavia 500.

J'ai pu configurer les télécommandes par contre je n'arrive pas à configurer le clavier numérique RTS 5046086D. Le mode d'emploi n'est pas clair pour moi. Pouvez vous m'aider?

Autre problème avec le portail, pas a chaque fois, en butée de fin de course le portal se réouvre comme si il rencontre un obstable. Il y a t'il un réglage.
Merci

Patrick V.
Patrick V.

Patrick V.

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