Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

portail Exavia 500.

J'ai installé un ouvre portail Exavia 500.

J'ai pu configurer les télécommandes par contre je n'arrive pas à configurer le clavier numérique RTS 5046086D. Le mode d'emploi n'est pas clair pour moi. Pouvez vous m'aider?

Autre problème avec le portail, pas a chaque fois, en butée de fin de course le portal se réouvre comme si il rencontre un obstable. Il y a t'il un réglage.
Merci

Patrick V.
Patrick V.

Patrick V.

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