Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Remplacement de moteur pour volet roulant

J'ai acheté un moteur LT 50 JET 10/17 pour remplacer un moteur IPSO 6TH. Je n'arrive pas à mettre en place la flasque (plaque) de fixation côté alimentation électrique ni le clip d'origine.

Christian
Christian

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    Réponses

    Bonjour Christian,

    La mention TH de votre moteur IPSO 6/17 TH indique qu'il a une tête étroite, son moteur de remplacement est le moteur ILMO 6/17 TH (réf : 1130126).

    Si vous souhaitez adaptez un moteur à tête normale, il faudra impérativement remplacer les fixation moteurs en vous rapprochant d'un professionnel installateur/revendeur afin qu'il vous conseille la fixation qu'il faudra pour votre modèle de coffre.

    Bonne journée,

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