Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Somfy Protect : Comment configurer la détection sélective de la Somfy One/One+ ?

Somfy Protect : Comment configurer la détection sélective de la Somfy One/One+ ?

FAQ S.
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    Bonjour,

    La détection de mouvement sélective du Somfy One/One+ est compatible anti-animaux grâce aux réglages de sensibilité et de zones à exclure.


    Comment configurer la détection de mouvement sélective ?


    - Pour configurer la détection de mouvement sélective de votre Somfy One/One+, ouvrez l'app Somfy Protect puis rendez-vous dans le menu "Réglages" puis "Mes équipements".

    - Sélectionnez ensuite votre Somfy One/One+ .

    - Appuyez enfin sur "Détection de mouvement".

    L’écran de réglage de la détection de mouvement vous permet différents réglages :

    1. Activation ou Désactivation de la détection de mouvement

    En désactivant la détection de mouvement, vous n'avez pas accès au réglages avancés.(écran ci-dessous)

    En activant la détection de mouvement, vous serez notifié (via email, notification et SMS (si Home Alarm lié) ou non lorsque le Somfy One/One+ détecte un mouvement.Vous pouvez ensuite configurer les autres paramètres.


    2. Sensibilité de la détection



    Grâce à la sensibilité de la détection, vous pouvez affiner le seuil à partir duquel un mouvement entraînera le déclenchement d’une alerte. La sensibilité basse (illustration chat) permet d’atténuer le seuil de détection et seuls des mouvements importants entraîneront le déclenchement d’une alerte. A l’inverse, la sensibilité haute (illustration poisson rouge) augmente le seuil de déclenchement.

    3. Zone de détection


    Vous pouvez exclure certaines parties de l’écran afin de concentrer la détection sur vos fenêtres, portes ou autres espaces critiques. En appuyant sur les rectangles, vous allez griser les zones qui ne déclencheront pas d’alerte. Les zones en clair remonteront les mouvements détectés et vous serez notifiés.

    Remarque : si le volet de Vie Privée est fermé (comme sur l'illustration ci-dessus), le système vous invite à désactiver le mode Vie Privée afin de configurer vos zones de détection.


    Bonne journée,

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