Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Somfy Protect : Comment configurer la détection sélective de la Somfy One/One+ ?

Somfy Protect : Comment configurer la détection sélective de la Somfy One/One+ ?

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    Thomas M.
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    Bonjour,

    La détection de mouvement sélective du Somfy One/One+ est compatible anti-animaux grâce aux réglages de sensibilité et de zones à exclure.


    Comment configurer la détection de mouvement sélective ?


    - Pour configurer la détection de mouvement sélective de votre Somfy One/One+, ouvrez l'app Somfy Protect puis rendez-vous dans le menu "Réglages" puis "Mes équipements".

    - Sélectionnez ensuite votre Somfy One/One+ .

    - Appuyez enfin sur "Détection de mouvement".

    L’écran de réglage de la détection de mouvement vous permet différents réglages :

    1. Activation ou Désactivation de la détection de mouvement

    En désactivant la détection de mouvement, vous n'avez pas accès au réglages avancés.(écran ci-dessous)

    En activant la détection de mouvement, vous serez notifié (via email, notification et SMS (si Home Alarm lié) ou non lorsque le Somfy One/One+ détecte un mouvement.Vous pouvez ensuite configurer les autres paramètres.


    2. Sensibilité de la détection



    Grâce à la sensibilité de la détection, vous pouvez affiner le seuil à partir duquel un mouvement entraînera le déclenchement d’une alerte. La sensibilité basse (illustration chat) permet d’atténuer le seuil de détection et seuls des mouvements importants entraîneront le déclenchement d’une alerte. A l’inverse, la sensibilité haute (illustration poisson rouge) augmente le seuil de déclenchement.

    3. Zone de détection


    Vous pouvez exclure certaines parties de l’écran afin de concentrer la détection sur vos fenêtres, portes ou autres espaces critiques. En appuyant sur les rectangles, vous allez griser les zones qui ne déclencheront pas d’alerte. Les zones en clair remonteront les mouvements détectés et vous serez notifiés.

    Remarque : si le volet de Vie Privée est fermé (comme sur l'illustration ci-dessus), le système vous invite à désactiver le mode Vie Privée afin de configurer vos zones de détection.


    Bonne journée,

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