Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Somfy Protect : Comment fonctionne la détection de brouillage radio sur la Somfy One/One+ ?

Somfy Protect : Comment fonctionne la détection de brouillage radio sur la Somfy One/One+ ?

FAQ S.
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    Bonjour,

    Le brouillage est habituellement volontaire, de la part d'intrus qui cherchent à rendre la communication entre les éléments du système inopérante. Le Somfy One/One+ est équipé d'une fonction de détection de brouillage. Cette détection est active en mode armé uniquement.

    En cas de brouillage avéré en mode armé :
    • les utilisateurs du système reçoivent une notification push (pas d'eMail ni de SMS)
    • la détection de brouillage est indiquée dans le flux d'activité

    Bonne journée,

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