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    • Chers membres de la communauté,

    Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

    L’équipe des Yellow’s

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    Somfy Protect : Comment fonctionne la détection de brouillage radio sur la Somfy One/One+ ?

    Somfy Protect : Comment fonctionne la détection de brouillage radio sur la Somfy One/One+ ?

    FAQ S.

    FAQ S.

    Niveau
    3
    2412 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 366 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    FAQ S.
    Date
    16 mai 2017
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Le brouillage est habituellement volontaire, de la part d'intrus qui cherchent à rendre la communication entre les éléments du système inopérante. Le Somfy One/One+ est équipé d'une fonction de détection de brouillage. Cette détection est active en mode armé uniquement.

    En cas de brouillage avéré en mode armé :
    • les utilisateurs du système reçoivent une notification push (pas d'eMail ni de SMS)
    • la détection de brouillage est indiquée dans le flux d'activité

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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