Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Somfy Protect : Qu'est-ce que le mode nuit de la Somfy One/One+ ?

Somfy Protect : Qu'est-ce que le mode nuit de la Somfy One/One+ ?

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    Bonjour,

    Le mode nuit permet de protéger votre famille lorsqu'elle se trouve à l'intérieur de votre habitation. Il peut être activé (cadenas mi-plein) grâce aux badges ou à l’App "Somfy Protect".

    Lorsque le mode nuit est activé, seuls les IntelliTAGs, détecteurs de mouvement, caméras et Somfy One/One+ sélectionnés sont actifs. Ils déclencheront la sirène et l'envoi d'alertes en cas de tentative d'intrusion.


    Enfin, seuls les propriétaires recevront les notifications en mode nuit, l'ensemble de votre communauté ne sera pas prévenu.

    Paramétrage du mode nuit :
    1. Rendez-vous dans l'application Somfy Protect, dans le menu "Réglages" puis sélectionnez "Mode nuit".
    2. Sélectionnez les équipements que vous souhaitez voir actifs en mode nuit.

    Bonne journée,

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