Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Détecteur de fumée 2400443 et Tahoma

Bonjour,

Possesseur d'une Tahoma ancienne génération avec le boitier USB de capteurs de ports (ouverture ou mvt), je n'arrive pas à connecter mes deux détecteurs de fumée SOMFY 240,0443 à cette Tahoma en suivant la procédure comme pour d'autres prouits (ex détecteurs d'ouverture de porte qui eux sont OK)
Dans le menu ''configuration'', puis ''installation IO'', je clique sur ''ajouter'' ''cateurs'' ''détecteur de fumée IO''
A ce stade, le menu me demande d'appuyer PLUS de 5 secondes jusqu'à ce que la LED réagisse.
Mon problème est qu'au bout d'une à deux secondes, la LED réagt, l'alarme envoie un petit bip, je relache mais erreur sur l'interface Tahoma (procédure avortée)
Je recommence en attendant les 5 secondes, mais alors là le détecteur en plus de l'alarme envoie un bip très fort, et la procédure est également avortée.
J'ai essayé plusieurs fois avec différents temps d'attente mais en vain
Une idée?
Conseil?
Pour info, ils sont tous les deux reliés à mon alarme et fonctionnent bien (piles neuves,...)
Merci pour votre aide
Cdlt
Christian

Christian L.
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    Robert P.

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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Attention, il ne s'agit pas d'un détecteur "io" mais "autre Somfy".

    Christian L.
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    Merci Robert, erreur de mapart effectivement, çà marche
    Cdlt
    Christian

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