Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Butée plastique "interne" cassée

Modele SGS601. Type 504 7529 / 2400 777. Lot 07 227168. Longueur 480mm
Situation actuelle:
Un moteur n'a plus de butée plastique de fin course d'ouverture
Si j'ai bien suivi la vidéo "diagnostic", et je ne suis pas arrivé à l'étapes 4 , le voyant vert programme reste allumé.
J'ai cru comprendre que l'on peut régler avec les butées externes au sol. Mais je n'ai pas vu ce passage dans la notice "SAV" . Avez-vous un document technique afférent ?
Merci d'avance pour votre aide.

Ba Thé P.
Ba Thé P.

Ba Thé P.

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