Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

hauteur ideale de pose des verins par rapport au sol ?

bonjour, les renforts de mon portail de hauteur 1,60 m sont posés par le fabricant sur la 3e lame ce qui donne environ 40 cm du sol ?
Est- ce bon ? ou dois-je obligatoirement positionner les verins plus haut pour que la motorisation fonctionnefr façon optimale, dans ce cas quelle hauteur SVP ?
Merci de vos réponses

Alain M.
Alain M.

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    Bonjour,
    La norme la plus fréquement retenue est de 40/60.
    C'est à dire 40% de la hauteur globale au point haut.
    Par ex, un portail en chapeau de gendarme dont la hauteur est de 180/160, on positionnera le moteur à 70cm du sol, si la traverse est à cette hauteur.
    Dans votre cas, 160cm de haut donnerais 60cm du sol.
    Mais rassurez-vous, 40cm du sol convient très bien.

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