Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

système de verrouillage mécanique Dexxo Pro 3S (so 9015607) adaptable sur GDK 700 ?

Bonjour,
J'ai acheté un GDK 700 et je cherchais un systeme de verrouillage pour bloquer l'ouverture de la porte .J'ai trouvé sur internet le verrou 9015607, mais il est proposé pour le DEXXO PRO.J'ai donc téléphoné au service technique SOMFY, qui m'a indiqué qu'il était adaptable a mon GDK 700.Pas de problème pour le montage , mais lorsque la porte se ferme complètement il n'y a pas le "clack" du verrou.Si j'enleve la goupille du bras de liaison et que je pousse manuellement le chariot de 10 cm vers la porte , il y a le "clack". Comment faire pour arriver a faire fonctionner ce verrou ?.
Merci d'avance pour vos réponses.

patrick F.
patrick F.

patrick F.

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83600
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GDK 700
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    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Faites-nous une photo de la vue d'ensemble + une autre du verrou.
    Ce verrou est-il commandé par quoi? Le moteur ou la navette.

    Bonjour Patrick,

    Le déverrouillage ci-dessous est bien compatible avec le GDK 700:

    Pourriez-vous essayé avec différentes vitesses d'accostage:

    Bonne journée.

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