Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

piece introuvable

je souhaiterais commander la pièce plastique entre le moteur et le pignon qui entraine la chaine.

bertrand D.
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Directeur informatique

    Bonjour

    Pas certain que vous trouviez cette pièce.
    Attendez l'avis d'un Yellow !

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    On a bien une idée, mais pouvez-vous préciser sur quelle motorisation ?

    On voit bien de quelle pièce il s'agit, mais sachant que 3 ou 4 personnes le savent ici, il serait de bon ton de préciser le type de motorisation.
    Pour vous répondre, vous ne la trouverez pas !

    Bonjour Bertrand,

    Je vous ai envoyé un message privé afin de traiter votre demande.

    Bonne journée.

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