Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commande de volet roulants en pré-alarme

Bonjour,
Je souhaite associer mes volets roulants Somfy RTS à des détecteurs extérieurs de mouvement. J'ai bien noté qu'un mode pré-alarme est possible, ce qui permet d'activer la fermeture des volets roulants sans pour autant déclencher l'alarme.
Ma question est la suivante:
Est-il possible de programmer une ré-ouverture automatique des volets roulants si au bout d'un certain temps (à définir) l'alarme ne s'est pas déclenchée?
Si oui, comment?
Si non, est-on prévenu par sms que le mode pré-alarme a activé la fermeture des volets roulants?

A noter qu'à ce jour je ne dispose d'aucun système d'alarme. Je suis donc en phase de recherche de la meilleure solution.
Mon idée est d'avoir un système de pré-alarme qui dissuaderait avant intrusion et de l'associer à un système d'alarme (détecteurs d'ouverture et détecteurs de mouvement intérieur).

Merci d'avance pour votre retour.

Lucas M.
Lucas M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Directeur informatique

    Bonsoir

    première réponse: la réouverture automatique des volets n'est pas possible dans ce cas.

    Michel S.
    Michel S.

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    Bonjour,
    La solution Somfy adaptée uniquement à vos VR RTS est la suivante:
    Fermeture des VR avant intrusion si détecteur exter avec déclenchement sirène.
    Fermeture VR en mise alarme A+B+C ou partielle.
    Ouverture des VR si déclenchement DAAF.
    Scénarios ouverture/fermeture pour simulation de présence.
    C'est tout et c'est déjà pas sachant qu'il s'agit d'une alarme et non d'une box domotique.

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