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Cette question a été résolue

Que faire si mon Somfy One/One+ n'a pas détecté une présence ?

Que faire si mon Somfy One/One+ n'a pas détecté une présence ?

Thomas S.
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    Bonjour Thomas,

    Si le Somfy One/One+ n'a pas détecté par erreur une présence, il est possible que certaines conditions d'utilisation faussent ses facultés de détection.

    Le détecteur de présence de votre Somfy One / One+ permet d'identifier un adulte situé à moins de 5m de la caméra. Pour que la détection soit efficace, vérifiez que votre équipement n'est pas exposé au soleil et qu'il pointe bien vers la zone que vous souhaitez protéger, etc.

    Vous pouvez également paramétrer la détection en termes de sensibilité et de zones actives à l'image. Comment configurer la détection de mouvement sélective ?

    Bonne journée,

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