Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

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Comment savoir si Somfy Around™ fonctionne pour ma Somfy One/One+ ?

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    Thomas M.
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    Equipe
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas,

    Qu’est-ce que SomfyAround™ ?
    Le réseau communautaire SomfyAround™ assure de manière cryptée et anonyme la transmission de vos alertes en cas d’indisponibilité de votre WiFi. Ce service gratuit est disponible si l’un de vos voisins est également équipé d’un Somfy Home Alarm ou Somfy One+ et a activé le service.

    Vous pouvez consulter la page dédiée à la configuration de Somfy Around :

    Comment fonctionne Somfy Around ?

    Comment savoir si SomfyAround™ fonctionne pour mon installation ?
    Vous pouvez vérifier à tout instant si SomfyAround™ est pleinement fonctionnel sur votre système.
    Sur votre application “Somfy Protect”, rendez-vous dans le menu puis appuyez sur “Réglages”, puis sur “Somfy Around”.

    1. Tout d’abord, si cela n’est pas encore fait, veuillez activer SomfyAround™
    2. Ensuite, le système va tester automatiquement si d’autres systèmes Somfy Protect sont présents à proximité
    3. Le résultat est alors affiché avec l’état de la connexion SomfyAround™

    4. Vous pouvez à nouveau tester à tout instant la connexion au réseau SomfyAround™ en revenant sur cet écran et en appuyant sur le bouton orange tout en bas “Tester SomfyAround”.

    Bonne journée,

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