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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

programmer TELIS 4 MODULIS RTS Avec store banne equipé de spots

Bonjour,
Avant un changement de pile sur une Telis 4 Modulis (MOD/VAR) RTS Pure, j'avais la montée/descente du store banne sur canal 1 et sur canal 2 la mollette réglage intensité des spots. Depuis le remplacement de la pile, le canal 1 fait monter et descendre le store banne et allume/éteint aussi les spots. Comment faire pour reprogrammer le canal 2 afin qu'il commande les spots via la molette et le canal 1 uniquement le store banne.
D'avance merci pour l'aide
Pierre

Pierre F.
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TELIS 4 Modulis RTS
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    il n'est pas normal après un changement de pile que la télécommande se déprogramme.
    il serait bien de vous rapprocher de votre installateur, afin qu'il vienne faire l'analyse sur place et le retour SAV si nécessaire de cette télécommande.

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