Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

communication avec le transmetteur ?

bonjour,
lorsque j'essaie de communiquer avec la centrale via un portable, la ligne sonne tout de suite occupée. que faire ? merci

stéphanie
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    Réponses

    Bonjour
    il y a un probleme dans le raccordement des fils téléphoniques.

    stéphanie
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    Finalement on a trouvé. c'est une ligne pro et donc il faut qu'on désactive le transfert d'appel pour que cela fonctionne. merci pour votre réponse

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