Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment éteindre la lumière sur la Tahoma?

Bonjour à tous,
Impossible d'éteindre la lumière de ma box Tahoma.
Quand je suis dans mon compte/boitier/ma box je n'ai pas l'icône led box avec le curseur.
Pouvez-vous m'aider.
D'avance merci de votre réponse.
Bien Cdt

pascal D.
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    Bonjour,
    Effectivement il vous manque l'icône led box avec le curseur.
    Faire RST de la box sait-on jamais..

    Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
    Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
    Attendre ~10-15" que le voyant rouge clignote
    relâchez "RST"
    Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)
    "Ne pas débrancher la box pendant la mise à jour".
    Le problème persiste-t-il ?

    pascal D.
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    Bonjour Sylvain,

    Merci pour l'info, je vous tiens informé.
    Bien Cdt

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