Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Capot du badge

Bonjour ,
Nous avons perdu le capot d'un badge My Fox Alarm : il s'est ouvert sans qu'on s'en rende compte et on l'a définitivement perdu, avec la pile.
Est-il possible d'obtenir un capot en remplacement ?
Cordialement

thierry
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    Robert P.
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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Ce capot n'est pas disponible en pièce détachée.

    Steph44 ..
    Steph44 ..

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    Bonjour,

    N'hésitez pas à Contacter le service client qui pourra certainement vous en envoyer un de rechange.

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