Problème accès à distance régulier

acces a distance est bien coché.
par contre je me suis aperçu via mon compte somfy de l'alarme que ce n'est pas ma bonne adresse mail, j'ai changé d'adresse mail...
de plus ma box n'est pas reconnu... ma box est la sfrbox.

Bonjour Gladys.B , malheureusement toujours avec vos réglages , j'ai eu accès à mon alarme à distance pendant deux jours et ce soir plus d'accès .
Je ne sais plus quoi faire .
Je viens de redémarrer ma box , ça remarche mais si je dois m'absenter plus de eux jours ça risque de poser problème .
Pouvez vous m'aider svp ?

Wilfried

j'ai fait un copie-collé sur ce que j'avais écris il y a quelques jours.
Essayez cette prise!

http://www.planete-domotique.com/prise-telecommandee-smar...

j'ai acheté cette prise!! niquel!! programmation hyper rapide est facile. accès a distance avec mon téléphone portable via application de la marque. je peux éteindre et rallumer ma centrale d'alarme par le biais de cette prise. Accès aussi bien en local depuis chez moi ou alors depuis l’extérieur avec mon téléphone (sous réserve bien sur d'avoir accès a internet 3g/4g etc)
la prise est connecté via wifi avec ma box.

Bonjour , quelqu’un peut il m’aider je n’ai toujours pas d’accès à distance malgré les règlages et en ayant essayé également avec la prise de Jérôme.

montrez moi votre interface au niveau des ports ouverts
de plus etes vous sur de l'adresse IP de votre alarme?

Bonjour , l’interface est un peu plus haut dans le fil de discussion

Bonjour Gladys , j’ai fait les réglages que vous m’avez indiqué en mettant Alarme HTTP sur le port 80 et Alarme HTTPS sur le 443 ainsi que TCP au lieu de both mais toutes les 24/48 heures l’accès est impossible et je suis obligé de redémarrer ma box ( je n’ai pas accès de la journée à la box). Je suis preneur pour tout nouveau conseil.

oui module ip défaillant ou mauvais réglage interface box numericable

Sachant que je n’ai jamais touché aux réglages on peut pencher pour une défaillance matérielle non ?

Bonjour , toujours même problème récurrent et je n’ai Plus de nouvelles de Gladys.B.
Quelqu'un aurait t’il d’autres réglages à me communiquer.

Et si je branche la centrale d’alarme sur un routeur différent genre airport apple est ce que ça peut marcher ?

Bonsoir j’insiste sur le fait qu’en éteignant et rallumant LaBox le problème se résout pendant 24 heures environ.