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    Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

    L’équipe des Yellow’s

    Cette question a été résolue

    Les sujets Myfox

    Info défaut Piles sur detecteur de mouvement

    Bonjour,
    Le detecteur de mouvement de ma centrale Evology by my fox indique un defaut de piles. On m'indique que je dois les changer. Cependant aprés 3 tentatives de changement de nouvelles piles, cela ne fonctionne toujours pas. Lors de la procédure de reconaissance du detecteur tout fonctionne, la centrale le reconnait, le valide et au bout de quelques minutes le défaut est à nouveau signalé alors que la pile est neuve.
    Merci de votre retour.
    Cordialement
    Eric

    Eric P.

    Eric P.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    34690
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Centrale Evology by my Fox
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    TRIAL CLUB FABREGUES
    Adresse:
    42 RUE JOHANN STRAUSS
    Ville:
    FABREGUES
    Site internet:
    www.trial-fabregues.com
    Activité professionnelle:
    Club de Sport
    Consultations
    consultée 492 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Myfox
    Nom de l'auteur
    Eric P.
    Date
    23 mai 2017
    il y a plus d'un an
    question
    q
  • Partager cette question
    Jorge C.

    Jorge C.

    Niveau
    4
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    Equipe
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    Activité professionnelle:

    Bonjour Eric,

    Je vous invite à vérifier que vous avez bien installé une pile LR6 Lithium à 3,6 v. Si vous insérez une pile LR6 de 1,5 v alcaline vous recevrez immédiatement le message "pile faible". 1,5 volt n’est pas suffisant comparé aux 3,6 volt nécessaires.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jorge C.
    Date
    réponse
    r

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