Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

je tape l'adresse ip de mon clavier lcd et je n'obtiens pas la page d'accueil. Pourquoi ?

Je n'obtiens que le texte de la page d'accueil SOMFY suivant le fichier joint mais jamais l'image et les menus sur le côté gauche.
Le fichier adresse ip2 représente la réponse que j'obtiens à mon envoi de l'adresse IP dans la barre de Chrome.

René B.
René B.

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    si vous avez Avast Antivirus, désactivez-le temporairement et faites un test.

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