Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment creer un 2ème compte sur ma Tahoma ?

Bonjour à tous , j'ai installé ma Tahoma avec un seul compte , en pensant que je pouvais en créer un 2ème après la 1ère config , mais je ne vois plus cette option qui me permettrait de donner accès à mon épouse , avec son propre compte .
pouvez-vous m'aider ?
de plus j'ai essayé d'associer mon alarme Protexiom , mais elle n'est pas reconnue sur mon PC , alors qu'elle est activée sur mon smartphone Android .
Est-ce normal ?
Merci de votre aide ,
Cordialement ,
Jimmy

Jimmy
Jimmy

Jimmy

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Malheureusement l'accès à Tahoma se fait avec un unique e-mail et mot de passe.
    Il est facile d'associer votre Protexiom à Tahoma.

    Bonjour
    pas le choix votre femme devra utiliser le meme compte que vous!
    Peut être qu'une fonction multi compte arrivera pour pouvoir affiner les fonctions de sécurité mais rien en vu pour l'instant.

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