Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

dexo pro 800 ou 1000 ?

Bonjour,
Je viens de faire construire ma maison, et la porte de garage fait 200 X 450. J'avais demandé un dexo pro 1000 io et le constructeur à mis un 800.
Je me demande si le 800 est adapté à cette dimension de porte - Je ne connais pas le poids de la porte, c'est une double parois. Ce qui m'inquiète c'est que même si cela fonctionne au début le moteur va se fatiguer beaucoup plus rapidement s'il n'est pas adapté. Qui connait les limites poids / taille du 800 qui justifie de passer au 1000 ? merci d'avance pour votre aide

Florian
Florian

Florian

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    S'il s'agit d'une porte sectionnelle de 40mm d'épaisseur, la masse au m2 est de 16kg.
    Votre porte de 2 x 4.5 = 9m2 x 16 = 144kg.
    Le 1000nm est indispensable, le 800nm crèvera avant l'heure.
    Je vous informe que le 800nm est largement en deçà de son domaine d'application, ce qui rendra caduque tous recours de garantie.
    Voire notice:
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Dexxo_Pro_RTS.pdf?contentID...
    Le 1000nm assure 25% de plus par rapport le 800nm, ce n'est pas rien.
    Si vous avez commandé un 1000, exigez son échange par LR.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (3)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La seule différence est dans la force de traction :
    800 ou 1000N

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique