Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Appairage Tahoma et SGA 4100?

Bonsoir,
Je suis en train de connecter mes différents matériels Somfy à ma nouvelle Box. Volets, portes de garage, alarme, thermostat...Tout ok mais j'avoue ne pas comprendre la procédure d'appairage avec le portail SGA 4100 décrite par la box qui me parle d'un numéro de télécommande à recopier.
Quelqu'un pourrait me donner des explications supplémentaires?
Merci

Christian L.
Christian L.

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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Si vous avez une Tahoma réf. 2401354 une télécommande "relais" spécifique est fournie avec pour l'enregistrement d'un portail.
    Avec tahoma réf 1811478 il faut acquérir cette télécommande spécifique réf 1841194

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