Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairage Tahoma et SGA 4100?

Bonsoir,
Je suis en train de connecter mes différents matériels Somfy à ma nouvelle Box. Volets, portes de garage, alarme, thermostat...Tout ok mais j'avoue ne pas comprendre la procédure d'appairage avec le portail SGA 4100 décrite par la box qui me parle d'un numéro de télécommande à recopier.
Quelqu'un pourrait me donner des explications supplémentaires?
Merci

Christian L.
Christian L.

Christian L.

Niveau
3
3500 / 5000
points
Code postal:
40090
Spécialité:
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Ma petite astuce:
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Si vous avez une Tahoma réf. 2401354 une télécommande "relais" spécifique est fournie avec pour l'enregistrement d'un portail.
    Avec tahoma réf 1811478 il faut acquérir cette télécommande spécifique réf 1841194

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