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Mon portail ne s'ouvre plus que sur batterie, alors que le bpîtier est alimenté. Comment régler ce problème ?

Le feu orange ne fonctionne plus, les cellules ont été shuntées par mes soins. heureusement, la batterie se recharge, elle est la seule à fonctionner...

Jean-Jacques R.

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Nom de l'auteur: Jean-Jacques R.

Date: 26 mai 2017

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Peu importe le type de motorisation et son âge, puisque vous estimez inutile de nous le préciser, c'est le boitier électronique HS.

Nom de l'auteur: M le M

Date: 26 mai 2017

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Richy C.

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Bonjour,

Précisez quand même le modèle de votre appareil qu'on soient vous et nous sur une piste .

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 27 mai 2017

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Bonjour,

SGS 601...

Aidez-vous de ceci:
http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne
Si la réponse est boîtier HS, vous pourrez le faire réparer économiquement, ou le remplacer par un neuf.

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 27 mai 2017

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Nom de l'auteur

Sebastien

Date

9 novembre 2018

il y a 12 jours

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Bonjour, Oui, pas capté sur ce lapsus...? De toute façon si la TC actionne les 2 automatismes, c'est soit: 1 récepteur RTS sur le portail Ou 1 récepteur IO sur le garage...

Nom de l'auteur

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Date

14 novembre 2018

il y a 7 jours

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Nom de l'auteur

Françoise L.

Date

4 mai 2018

il y a 7 mois

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Bonjour Françoise, Vous pouvez appeler le numéro de l'assistance technique par téléphone. Bonne journée

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4 mai 2018

il y a 7 mois

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Vantaux tourne mais n'arrive pas à ouvrir le portail ?

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Nom de l'auteur

François S.

Date

2 novembre 2018

il y a 19 jours

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Il n'y a pas de débrayage sur ces moteurs. Il faut les démonter de leurs axes, les débrancher du boitier, et, vous pouvez les amener sur l'établi.

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Date

21 novembre 2018

il y a 2 minutes

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Nom de l'auteur

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Date

7 novembre 2018

il y a 14 jours

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Bonjour Hervé, Je vous confirme les dire de Magaly à savoir que cette alerte n'a rien à voir avec la batterie de secours du module GSM, mais bien les piles de votre...

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Date

14 novembre 2018

il y a 7 jours

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Thème

Portail

Nom de l'auteur

ARTHUR T.

Date

24 avril 2018

il y a 7 mois

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Bonjour Arthur, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos cellules photos-électriques soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

2 mai 2018

il y a 7 mois

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