Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connexion AEOTEC Z-Wave Gen5

J'ai acheté un dongle AEOTEC Z-wave Gen5 et je l'ai branché sur ma tahoma.
Aucun nouvel onglet n'est apparu dans mon menu configuration.
J'ai donc acheté une nouvelle Tahoma et un nouveau dongle Gen5. J'ai fait des essais en alternant les dongles et les tahoma.
Malgré ca, l'onglet "Z-wave" n'est pas apparu.

Ai-je oublié de faire quelque chose? Il m'a smeblé lire, pourtant que ce dongle était compatible avec Tahoma.

Merci de vos réponses.

Erick S.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    voici le lien pour la clé compatible:

    https://boutique.somfy.fr/cle-zwave-pour-tahoma.html

    Erick S.
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    Merci, Jean Luc

    Robert P.
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    Bonjour,
    Le dongle AEOTEC Z-wave Gen5 n'est PAS COMPATIBLE Tahoma.

    Erick S.
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    Merci pour le complément d'information, Robert.
    J'avais cru lire l'inverse. C'est pour ca.
    Je vais donc la rendre :)

    Robert P.
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    Il ne faut pas croire tout ce qu'on lit sur des forums...

    Erick S.
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    Je suis totalement d'accord avec vous, Robert.. Par contre, lorsque c'est VOUS qui avait donné l'info contraire, il y a 4 mois, que dois-je en penser?

    Bien cordialement,

    Robert P.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous pouvez penser que j'ai fais une erreur.
    Toutes les informations diffusées sur un forum ne sont pas parole d'évangile.

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