Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

declenchement intempestif intellitag ?

un intellitag se déclenche sans raison depuis plusieurs jours. Au bout de 3 jours, notification "changer la pile et recalibrer" ce que nous avons fait mais toujours le même déclenchement intempestif même avec la sensibilité réglée sur1 au bout de 5 mn d'activation!! Cette alarme a été posée il y a 15 jours et on ne peut pas l'utiliser .intellitag défectueux?? numéro service après vente non surtaxé svp

Patrick J.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Il n'y a pas de téléphone SAV non surtaxé.
    Attendez une réponse du SAV ici.

    Bonjour,

    Quel type de message avez-vous dans l'historique des évènements concernant ces déclenchement intempestifs ?

    Benoit
    Benoit

    Benoit

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    Bonjour avez vous eu une solution à votre soucis ?

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