Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ajout d'une télécommande dexxo optimo

Bonjour,
J'ai une motorisation de garage dexxo optimo rts avec une télécommande keytis ns 2 RTS pour le contrôle. J'essaye d'inclure une deuxième télécommande dessus en suivant le manuel d'utilisation, soit d'appuyer sur la touche prog du boîtier directement jusqu'à l'allumage de la lampe et d'inclure la télécommande après. Chose que j'arrive à faire, le problème c'est qu'aprés l'inclusion de la nouvelle, la première télécommande ne fonctionne plus. Donc est ce possible d'inclure deux contrôleur en même temps et comment procéder?
Merci

Rami W.
Rami W.

Rami W.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    32 télécommandes sont acceptées dans cette motorisation.
    Vous avez donc encore de la place.
    Faites-vous bien la manip fig 16;

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique