Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Application AlarmControl+ IOS

Bonjour, cette application est vraiment super , quid de la securité puisque qu'on rentre tous ses codes ... la grille et meme sa position GPS ...

Merci de m'eclairer ...

Geraud M.
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    Bonjour,
    Ce ne sont pas des codes que vous saisissez, mais une grille d'authentification, il faudra en plus saisir le code pour vous connecter.

    Geraud M.
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    Non on peut aussi enregistrer le code .. tout est ensuite géré par TouchID

    Robert P.

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    Il suffit de ne pas mémoriser le code.

    Geraud M.
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    Pas forcement .. le code pourrait très bien etre remonté au Developpeur lors de sa saisie ...

    Robert P.

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    Supprimez l'application IOS, déconnectez votre alarme d'Internet et utilisez uniquement le clavier.

    Geraud M.
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    Evidemment ...

    Bonjour Geraud,

    Cette application n'est pas l'application officielle Somfy, nous déconseillons fortement son utilisation pour des raisons évidentes de sécurité.

    Si vous souhaitez obtenir des réponses à vos demandes, merci de prendre contact avec le développeur de cette application.

    Bonne journée,

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