Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Application AlarmControl+ IOS

Bonjour, cette application est vraiment super , quid de la securité puisque qu'on rentre tous ses codes ... la grille et meme sa position GPS ...

Merci de m'eclairer ...

Geraud M.
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    Bonjour,
    Ce ne sont pas des codes que vous saisissez, mais une grille d'authentification, il faudra en plus saisir le code pour vous connecter.

    Geraud M.
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    Non on peut aussi enregistrer le code .. tout est ensuite géré par TouchID

    Robert P.
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    Il suffit de ne pas mémoriser le code.

    Geraud M.
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    Pas forcement .. le code pourrait très bien etre remonté au Developpeur lors de sa saisie ...

    Robert P.
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    Supprimez l'application IOS, déconnectez votre alarme d'Internet et utilisez uniquement le clavier.

    Geraud M.
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    Evidemment ...

    Bonjour Geraud,

    Cette application n'est pas l'application officielle Somfy, nous déconseillons fortement son utilisation pour des raisons évidentes de sécurité.

    Si vous souhaitez obtenir des réponses à vos demandes, merci de prendre contact avec le développeur de cette application.

    Bonne journée,

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