Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

voyant clignote sur easy rts ?

Autonomie 2 mois seulement ?

jf T.
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    Bonjour,
    Pouvez-vous formuler une question complète, avec les produits concernés, la nature du problème et vos investigations, qui permette de vous apporter une réponse ?

    jf T.
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    Commande volet roulant somfy easyrts se méta clignoter chaque fois que l'on effleure le boîtier. .

    Robert P.

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    "easyrts " inconnu.
    Une photo ?

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    Est-ce que ça ressemble à ça ?

    Qu'entendez-vous par "effleurer le boitier" ?

    jf T.
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    Quand on touche le boîtier en même temps que la touche descente ou monter en mode manuelle

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    Vérifiez qu'il n'y ait pas un faux contact au niveau des piles.

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