Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Led de droite tahoma orange

Bonjour
Je viens de remarquer que la led de la box tahoma est orange (celle de droite).
J'ai fais un reset, mais rien ne se passe. J'ai même débranché ma box internet (free) mais rien non plus. Pourtant, il y a peu, tout était au vert...
À savoir que je m'en suis aperçu en remettant en fonction une prise somfy avec programmation (pour enclencher la pompe de ma piscine) mais la programmation ne fonctionne pas...
J'ai fais un reset de la prise également

Cedric B.
Cedric B.

Cedric B.

Niveau
2
1612 / 2000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Cedric,

    Si cette Led est orange cela indique que votre Agenda ou Smart est sur OFF.
    Vous pouvez les réactiver si besoin depuis l'interface PC, Smartphone ou en appuyant directement sur le bouton à côté de la Led.

    Bonne journée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (3)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Droite, gauche, ça dépend de l'où on regarde...
    Il y a une led de réseau et une les d'états.
    Faites des photos ou regardez une notice pour éclaircir le sujet.

    Cedric B.
    Cedric B.

    Cedric B.

    Niveau
    2
    1612 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Nid à fil et à poussière !

    Cedric B.
    Cedric B.

    Cedric B.

    Niveau
    2
    1612 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    voila les deux Leds...

    Cedric B.
    Cedric B.

    Cedric B.

    Niveau
    2
    1612 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Quel imbecile ! J'ai même pas vu cette petite touche ! Merci pour votre aide !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique